LE GIRALDO , establecida en 2013, es una marca de moda independiente desarrollada y fabricada en Colombia por Daniela Giraldo 1019037733
Nuestras prendas de vestir tienen un enfoque contemporáneo del diseño y el estilo, con énfasis en vestir a la mujer con sus diferentes medidas .
En el corazón de la creadora Daniela Giraldo, siempre prima la satisfacción del cliente al recibir una de nuestras prendas .
Los diseños tienen una perspectiva atemporal y están inspirados en la silueta femenina, basándonos y valorando las diferencias que tiene cada cuerpo para crear una prenda lo más cerca a «tu medida»
Cada diseño se produce internamente por encargo. Cada prenda está hecha a mano especialmente para ti. Puedes realizar tu pedidos vía WhatsApp, instagram o página web.
La marca LE GIRALDO trabaja con madres solteras colombianas y busca apoyar la mano de obra en nuestro país.
PAGOS
puedes realizar tus pagos por cualquier medio de pago que elijas en nuestra página web, los precios de cada prenda no incluyen impuestos ni costos de envíos, estos valores puedes verlos al finalizar la compra.
ACUMULAR PUNTOS
Como funcionan los puntos? Ganas 1 punto por cada 20.000 pesos en compras
Cuanto vale cada punto? 1punto = 1000 pesos
Donde puedo ver cuantos puntos tengo? Puedes ingresar en el menú /mi cuenta y allí verás la cantidad de puntos que has acumulado de tus compras anteriores.
Como puedo canjear mis puntos? Cuando estas finalizando una compra dentro de tu cuenta, se verán reflejados tus puntos acumulados y puedes decidír cuantos de estos puntos deseas aplicar para que sean descontados del valor de tu compra.
Puedo uusar un código de descuento + mis puntos? No es posible hacer el canje de puntos cuando usas un código de descuento.
Cuando uso un cupón de descuento acumuló puntos? Si, recibirás puntos por el valor pagado con descuento
*en caso que haya un proceso de devolución de los artículos comprados a través de la página, los puntos ganados correspondientes al valor de esta compra serán descontados de tu total de puntos acumulados
CAMBIOS
Para realizar un cambio de tus productos comprados debes realizarlo dentro de los quince (15) días habiles siguientes a la compra y la devolución estará sujeta a una revisión detallada de las condiciones del producto. Ten en cuenta los siguientes requisitos:
- Para realizar cualquier cambio de producto adquirido en Le Giraldo, el cliente debe presentar el comprobante de pago.
- El producto debe estar completamente nuevo, en perfecto estado , sin muestras de usado o lavado y será revisado por nuestros asesores para autorizar el cambio. En caso de que este haya sido usadoo o lavado será devuelto inmediatamente y el cliente asumirá los costos de envío.
- El costo del envío por devolución hacia la tienda y desde la tienda será asumido por nosotros si y solo si la prenda tiene error de fabrica.
- Si el cliente solicitó la talla incorrecta según nuestra tabla de medidas, podrá comunicarse con nosotros, para solicitar el cambio respectivo, en este caso el cliente asume los costos de domicilios adicionales
- Para solicitar el cambio se debe escribir la peticion al correo legiraldodaniela@gmail.com o vía whatsapp 3112903605 o DM en instagram y contestaremos lo antes posible
6. El cliente puede elegir entre 3 opciones: cambio de talla, cambio de referencia o devolución del dinero en un bono redimible en una próxima compra.
Política de garantía: El término de la garantía es de 30 días para ropa, y calzado, a partir del momento en que El Usuario reciba el producto. El producto será revisado por el departamento de calidad y se dará respuesta en un máximo de 15 días. En caso de que la prenda admita reparación, la misma será reparada, si no, se procederá a su cambio. De repetirse la falla, a la elección de El Usuario se hará el cambio.
TIEMPOS DE ENVÍO
Todas nuestras prendas son creadas bajo pedido , buscando satisfacer a nuestras clientes con todas sus especificaciones. Los tiempos de envio varian entre 10 y 25 dias hábiles según el pedido , puedes confirmar fecha de envio en nuestro perfil de instagram o por nuestro whatsapp
RETRASOS DE ENVÍO
Todos los paquetes para fuera de Bogotá son enviados por interrapidisimo, deprisa, envía o servientrega . Le Giraldo no se hace responsable de los retrasos en el envío que puedan incurrir a través de las transportadoras . En el caso de que ocurra un retraso de envío imprevisto, el equipo de Le Giraldo ayudará a resolver el problema de inmediato de la mejor manera posible con el cliente y el socio de envío.
Si la tienda Le Giraldo, toma más tiempo del acordado para enviar en pedido o no cumple con el envío. El cliente recibirá la devolución por el total de su compra.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales LE GIRALDO usa y protege la información del cliente cuando utiliza su sitio web. LE GIRALDO está comprometida con la seguridad de los datos de los clientes. Cuando le solicitamos que proporcione información personal mediante la cual pueda ser identificado, lo hacemos con la seguridad de que solo se utilizará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o actualizarse.Nuestro sitio web puede recopilar información personal como: nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Además, cuando sea necesario, se podrá requerir información específica o adicional para procesar un pedido o devolución.La marca utiliza esta información para brindar una mejor experiencia y mantener un registro de cliente. Podemos enviar correos electrónicos a través de nuestro sitio web con información publicitaria que creemos que puede ser relevante para usted o puede ser de beneficio para usted, estos correos electrónicos se enviarán a la dirección que usted proporcione y podrán darse de baja en cualquier momento. Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios que pueden ser de su interés. Una vez que hace clic en estos enlaces y abandona nuestro sitio, ya no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido y, por lo tanto, no somos responsables de los términos o la privacidad o la protección de datos de esos otros sitios de terceros.En cualquier momento podrá restringir el uso de la información personal que se proporciona a nuestro sitio web.Esta empresa no venderá, regalará ni distribuirá la información personal que se recopile sin su consentimiento, le Giraldo se reserva el derecho de cambiar los términos de esta Política de Privacidad en cualquier momento.
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